Вернут ли деньги если у радиатора отломилось крепление

Содержание
  1. Вернуть радиатор отопления качественный и бракованный в магазин – инструкция в 2021 году
  2. Условия
  3. Порядок действий
  4. Отказ принятия заявления
  5. Если срок возврата истек
  6. Возврат в интернет-магазин
  7. Возврат организацией
  8. Образец заявления на возврат
  9. Возврат радиатора отопления  ненадлежащего качества (бракованного)
  10. Основания для возврата
  11. Права покупателя
  12. Составление претензии на имя продавца
  13. Срок рассмотрения претензии
  14. Сроки возврата денег
  15. Вернут ли деньги если у радиатора отломилось крепление
  16. Возврат радиатора охлаждения, как вернуть радиатор охлаждения в магазин и можно ли получить деньги
  17. Кто должен менять батареи в квартире, если она приватизирована
  18. За чей счет должны меняться радиаторы отопления в квартире
  19. Демонтаж и замена аварийного радиатора. За чей счёт?
  20. Как самому отремонтировать автомобильный радиатор
  21. Обмен радиатора, как обменять радиатор в магазине на новый
  22. Отказываются вернуть деньги за сломанный товар на гарантии, как его вернуть?
  23. Разбираем возврат обогревателя или обмен за две недели от покупки, если продавец отказывается принять товар
  24. Возможен ли возврат обогревателя надлежащего качества?
  25. Возврат технически сложного товара надлежащего качества
  26. Прошло меньше 15 дней?
  27. Прошло больше 15 дней?
  28. Замена на время ремонта
  29. Как сдать обогреватель с неисправностью по гарантии
  30. Надлежащего качества
  31. Некачественный товар
  32. Если вы купили обогреватель с неисправностью в кредит
  33. Частые проблемы
  34. Как вернуть радиатор в магазин
  35. В какой технической группе по перечню находится радиатор
  36. Как признаётся радиатор ненадлежащего качества
  37. Что должен делать покупатель при возврате радиатора
  38. В этой статье вы узнали, Как вернуть радиатор в магазин. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.
  39. Возврат радиатора, как вернуть радиатор в магазин и можно ли получить деньги
  40. Должны ли возвращать старые запчасти после ремонта
  41. Замена батарей отопления в квартире: своими руками или через ЖЭК
  42. Как вернуть радиатор в магазин

Вернуть радиатор отопления качественный и бракованный в магазин – инструкция в 2021 году

Вернут ли деньги если у радиатора отломилось крепление

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат радиатора отопления обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованного), так и надлежащего.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм радиатор отопления является товаром надлежащего качества.

Условия

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

Основные

  • Товар не был использован
  • Товарный вид и упаковка сохранены
  • Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
  • Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка радиатора осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

  1. Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
  2. Передать продавцу отопительный радиатор в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
  3. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
  4. Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Отказ принятия заявления

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Если срок возврата истек

Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.

Продлить данный срок не возможно. Исключение – возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата – 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно.

Возврат в интернет-магазин

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток.  Если такого пункта нет, то срок возврата радиатора может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Возврат организацией

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Образец заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:

Основные данные

  • Информация о покупателе;
  • Информация о продавце;
  • Купленный товар;
  • Дата покупки;
  • Товарная категория;
  • Должна быть указана причина возврата;
  • Товарный вид при возврате;
  • Требование обмена товара или возврата денежных средств.

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Бланк заявления (образец) на возврат товара надлежащего качестваСкачать

Возврат радиатора отопления  ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Брак, если

  • Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
  • Имеются недостатки, из-за которого радиатор не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
  • Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
  • Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
  • Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

ВидОписание
ОбычныйКачество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
СущественныйДефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
ЯвныйБрак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
СкрытыйДанный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть радиатор отопления в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

  1. Если брак возник из-за действий покупателя;
  2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
  3. Если срок действия гарантии закончен.

В гарантийный срок входит:

  • гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
  • гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если радиатора отопления будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

Покупатель имеет право на:

  • На возврат и получения денег;
  • На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
  • На проведение ремонта на бесплатной основе;
  • На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
  • По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

В претензии должно содержаться следующее:

  • ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
  • Наименование и адрес торговой точки;
  • Дата совершения покупки;
  • Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
  • Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
  • Указать на требование возврата товара;
  • Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

  • копию товарного или кассового чека;
  • копию гарантийного талона;
  • накладную;
Бланк претензии (образец) на возврат товара ненадлежащего качестваСкачать

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

При этом:

  • Если покупатель требует обмена радиатора, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
  • Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
  • Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
  • Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат радиатора отопления с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Источник: https://vsevozvraty.ru/vozvrat-radiatora-otopleniya/

Вернут ли деньги если у радиатора отломилось крепление

Вернут ли деньги если у радиатора отломилось крепление

Чтобы не снимать лишнего, воспользовался ELSA, где все подробно расписывается.Совет: слейте до начала работ стеклоомывающую жидкость и снимите «-» клемму АКБ!Дабы не писать много букв, выложу фото с описаниями в хронологическом порядке, в котором производился разбор передней части авто.

снимаем облицовку бампераОткрутив все винты, выдвигаем его вперед на 20-30 см и отсоединяем разъемы с ПТФ и отсоединяем от бачка с омывайкой магистраль на омыватели фар (см. след.

фото) и ТОЛЬКО тогда СНИМАЕМ бампер (тянем на себя, он легко поддается)так отсоединяется магистраль омывателя фар от бачкаснимаем пенопластовый буфер (он ничем не закреплен)снимаем направляющие бампера и датчик температуры окр.

воздуха (забыл сфоткать)-находится перед радиатором снизуИспользуем головку на 16.

НО перед тем как снять переднюю несущую панель вместе с фарами СНАЧАЛА отключите разъемы на каждой фаре и 2х контактный разъем

Если вы оплачиваете замену деталей, то имеете право убедиться в том, что замена была на самом деле, а не является вымыслом мастеров.

Ко всему прочему, в спорных случаях вы всегда сможете проверить у других мастеров Вашу неисправную деталь, а так же обоснованность замены и впоследствии предъявить обманщиком претензии.

Востребовав неисправные и заменённые детали, вы страхуетесь от того, что мастера просто присвоят Ваши старые, но рабочие запчасти для своих личных целей или просто не увеличат стоимость ремонта, за счёт того, что на самом деле было исправным.

Перед сдачей неисправной техники в ремонт заранее обявите о своём желании получить заменённые неисправные детали Иногда после этих слов, ответ сервисного центра может неприятно удивить Если мастерская заявляет, что Установленные узлы, детали и расходные материалы не подлежат возврату, то опасайтесь обмана.

Вам никто не менял этих деталей,

Возврат радиатора охлаждения, как вернуть радиатор охлаждения в магазин и можно ли получить деньги

Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно! ���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО!

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Рассмотрим два возможных случая, при которых появляется желание на Возврат радиатора охлаждения.

Купленный вами радиатор охлаждения оказался некачественным, например причинами этого могут быть:

  1. неисправны отдельные элементы и т. п.
  2. брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
  3. заводской брак радиатора охлаждения (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);

Приобретенный радиатор охлаждения исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например:

  1. неподходящий размер и т.
  2. не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;
  3. не подошел цвет радиатора охлаждения;

Кто должен менять батареи в квартире, если она приватизирована

Постановлением Правительства РФ № 491 в августе 2006 года были приняты правила, регулирующие состав общего имущества в многоквартирном доме. В нее включены:

  1. другие виды оборудования, которое является частью теплосетей.
  2. арматура (регулирующая и запорная);
  3. общедомовые счетчики тепловой энергии;
  4. обогревающие элементы (радиаторы);
  5. стояки;

К сожалению, при возникновении ситуаций, касающихся замены отопительных приборов в квартирах, обе стороны трактуют эти правила в своих интересах.

Работники ЖЭК, в свою очередь, утверждают, что к общему имуществу относятся только

За чей счет должны меняться радиаторы отопления в квартире

Конкретного определения у него нет, но он связан с соотношением подающегося в дом тепла и его потерями, то есть в идеале второй фактор не должен превышать первый.

Оформив в свою собственность жилье, гражданин порой и не догадывается, что не все в его квартире принадлежит ему лично.

Положения Жилищного Кодекса РФ поясняют, что относится к общедомовому имуществу.

Кроме того, в августе 2006 года известным Постановлением Правительства РФ № 491 были введены нормы, определяющие состав общего имущества, принадлежащего всем жильцам кондоминиумов.

Демонтаж и замена аварийного радиатора. За чей счёт?

во-первых, это общее имущество, а во-вторых, подобное вмешательство в общедомовую систему отопления может повлиять на её функционирование, а конкретно, на температурный режим.

То, что радиаторы отопления — общее имущество МКД, подтверждается пунктом 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме:Цитата6.

В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

(Можете также ознакомиться подробнее с темой об общем имуществе дома.)Обязанность всех собственников помещений и нанимателей жилья ежемесячно платить за содержание и ремонт общего имущества дома прописана в ст.

161 ЖК РФ.Множество

Как самому отремонтировать автомобильный радиатор

Принцип работы примерно одинаковый: заливаете восстановитель радиатора в систему охлаждения двигателя (СОД).

Полученная смесь закупоривает трещины при соприкосновении с воздухом.

Химия — химии рознь, поэтому ответить за качество такого метода в целом нельзя. К примеру, некачественный восстановитель может не помочь, а напротив — навредить, засорив всю СОД.

К примеру, перестанет греть печка и потребуется промывать СОД или менять радиатор печки.

Более качественная химия способна устранить течь радиатора лишь на время (от нескольких дней до нескольких месяцев).

Таким образом, химия для ремонта радиатора является лишь временным решением проблемы. Есть народный метод ремонта радиаторов.

Заключается он в латании дыр с помощью холодной сварки (материал похожий на пластилин, который после использования затвердевает). Залепить небольшое отверстие в радиаторе лучше после того, как хорошо обезжирите рабочую поверхность.

Обмен радиатора, как обменять радиатор в магазине на новый

Купленный радиатор просто не понравился из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошел по размеру.

Бесплатная консультация юриста по обмену товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Если товар относится к категории — , то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона; если товар относится к группе — , то применяются специальные правила по его обмену; если товар относится к группе — , то применяются специальные правила по его доставке.

Отказываются вернуть деньги за сломанный товар на гарантии, как его вернуть?

Красноярск

Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 104 ответа 20 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Тула Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день!

Источник: https://27advokat.ru/vernut-li-dengi-esli-u-radiatora-otlomilos-kreplenie-48094/

Разбираем возврат обогревателя или обмен за две недели от покупки, если продавец отказывается принять товар

Вернут ли деньги если у радиатора отломилось крепление

В этой статье мы рассмотрим, как сделать возврат бытовой техники, возможно ли вернуть или обменять обогреватель при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть купленную бытовую технику в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Задать вопрос юристу »

Возможен ли возврат обогревателя надлежащего качества?

Среди бытовой техники встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть обогреватель надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вы нашли обогреватель в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Источник: http://rospotrebnadzor.ru/

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать обогреватель с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.

    п.).

  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.

  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар.

    Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.

  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на обогреватель другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом

Если вы купили обогреватель с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать обогреватель для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать обогреватель по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Источник: https://www.mosobpotrebnadzor.ru/vozvrat-bytovoj-tehniki/obogrevatel-2

Как вернуть радиатор в магазин

Вернут ли деньги если у радиатора отломилось крепление

Как вернуть радиатор в магазин? Радиатор применяется для осуществления обогрева помещения. Такая техника широко распространена и с её помощью можно достаточно быстро нагреть воздух в комнате до высокой температуры.

Техника такая имеет различные цены, но каждая модель получает гарантийное обслуживание у производителя.

Дополнительно по условиям закона о защите прав потребителя, а также договора купли продажи гражданин может осуществить возврат либо обмен радиатора.

При случаях образования поломок либо же нахождения дефектов граждаин, он же владелец приобретённого товара может спровоцировать возврат такого повреждённого устройства.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 555-93-50. Это быстро и бесплатно!

Есть ряд и иных случаев при возврате, с которыми сталкиваются владельцы радиаторов. Особо частыми бывают моменты, когда купленный радиатор по личным соображениям начинает не устраивать приобретателя.

По таким не техническим причинам осуществить возврат после того как устройство было приобретено может и не выйти. Это объясняется тем, что такая техника как радиатор содержит различные электронные и механические детали.

Радиатор поставляется и продаётся уже в собранном виде и не может нормально функционировать без какой-либо детали. Законодательство защищает интересы граждан как покупателей, однако есть ряд ситуаций, которые имеют жёсткие разграничения на действия по возврату различных технических и электронных средств.

Поэтому закон о защите прав потребителей отмечает определённые установленные правила осуществления продажи и эксплуатации. Гражданин при инициации возврата техники должен внимательно ознакомиться с законом № 2300-1, где есть чёткие инструкции по этим предполагаемым действиям.

В какой технической группе по перечню находится радиатор

Правительство для того чтобы создать градацию товаров, и правила их возвратов приняло решение ввести разграничение категорий всех технических средств и иных товаров в обороте страны не подлежащих возврату в надлежащем состоянии.

Данный документ был принят правительством страны в 1998 году. Перечень № 55 содержит в себе группы товаров и правила их возврата. В данный перечень попадает и радиатор. Он относится к технически сложным средствам.

Законодательно также отмечается, что назначаются специальные обслуживающие сроки. При ситуации, когда радиатор не имеет повреждений или недокомплектами, то осуществить замену будет крайне проблематично. Незначительные поломки повреждения можно будет устранить в течение гарантийного срока основного бесплатного обслуживания.

Как признаётся радиатор ненадлежащего качества

Радиатор как уже говорилось относиться к категории технически сложных средств. Согласно данному определению техника имеет сборную конструкцию из различных деталей, а процесс сборки состоит из множества этапов. Все представленные на рынке модели радиаторов имеют различные структурные различия в зависимости от марки и модели, однако все выполняют одну функцию.

Поэтому главным основанием для того чтобы вернуть радиатор в точку продажи будет являться признание его ненадлежащего качества. К таким определения относятся характерные повреждения техники не по вине самого приобретателя.

Если в процессе эксплуатации будет установлено, что радиатор не имеет полной комплектации или не осуществляет заявленных изготовителем функций, гражданин как покупатель может смело обращаться в место, где была приобретена такая техника.

Это всё относятся к различным степеням и категориям повреждений. Одного из условий повреждений будет достаточно чтобы инициировать процесс замены модели или возврата за неё определённой денежной суммы.

Что должен делать покупатель при возврате радиатора

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: 

+7 (800) 555-93-50 (Регионы РФ)

+7 (495) 317-12-91 (Москва)
+7 (812) 429-74-51 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Для того чтобы гражданин в лице покупателя смог вернуть обратно радиатор ненадлежащего качества потребуется определить установленные законодательством порядки и меры по осуществлению возврата покупателем техники. После того как лицо обнаружит поломки либо иные дефекты на купленном товаре следует незамедлительно писать заявление на возврат техники в магазине, где был куплен этот самый товар.

Откладывать визит в магазин с заявлением где был куплен радиатор с повреждениями не стоит. Связанно это с тем, что возможно из-за этого придётся потратить много сил и времени чтобы доказать то, что радиатор действительно был сломан не самим его приобретателем, а либо в магазине либо на заводе где он был произведён.

Проведение экспертизы может потребоваться в том случае, когда нужно будет подтвердить своё право на возврат такой техники.

При помощи специального анализа техники можно установить точный срок повреждения и его метод образования.

После того как покупатель получит на руки акт из экспертизы подаётся письменное требование в отдел продажи товара, где был приобретён ненадлежащего качества радиатор.

В этой статье вы узнали, Как вернуть радиатор в магазин. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.

Источник: https://www.cherlock.ru/articles/kak-vernyt-radiator-v-magazin

/ Прием на работу / Вернут ли деньги если у радиатора отломилось крепление

Возврат радиатора, как вернуть радиатор в магазин и можно ли получить деньги

» Если в 2021 году вы задались вопросом – можно ли вернуть радиатор обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать.

Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (радиатора), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ; радиатор ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки; если радиатор является крупногабаритным

Должны ли возвращать старые запчасти после ремонта

В каких случаях после ремонта можно требовать назад старые запчасти?

В них говорится: «После исполнения договора или отказа потребителя от его выполнения исполнитель обязан выдать потребителю справки-счета на вновь установленные на автомототранспортное средство номерные агрегаты, представить потребителю отчет о расходовании оплаченных им запасных частей и материалов и возвратить их остатки либо с согласия потребителя уменьшить цену услуги (работы)

» Если в 2021 году вы задались вопросом – можно ли вернуть радиатор охлаждения обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат радиатора охлаждения и как это сделать. Если есть конкретный вопрос, то вам .

Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь Важно!в данной статье рассматривается возможность возврата нового радиатора охлаждения, который куплен в магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо ип). Важно! радиатор охлаждения ненадлежащего качества, поломка которого произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда!

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Замена батарей отопления в квартире: своими руками или через ЖЭК

» » » » С приближением осени люди задумываются об утеплении своего жилища. И тогда актуальным становится проблема его обогрева.

И возникает масса вопросов: за чей счет должна проводиться замена батарей отопления в квартире – через ЖЭК или своими руками?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа.

Как вернуть радиатор в магазин

? Радиатор применяется для осуществления обогрева помещения. Такая техника широко распространена и с её помощью можно достаточно быстро нагреть воздух в комнате до высокой температуры.

Техника такая имеет различные цены, но каждая модель получает гарантийное обслуживание у производителя.

Дополнительно по условиям закона о защите прав потребителя, а также договора купли продажи гражданин может осуществить возврат либо обмен радиатора.

При случаях образования поломок либо же нахождения дефектов граждаин, он же владелец приобретённого товара может спровоцировать возврат такого повреждённого устройства.

Есть ряд и иных случаев при возврате, с которыми сталкиваются владельцы радиаторов. Особо частыми бывают моменты, когда купленный радиатор по личным соображениям начинает не устраивать приобретателя. По таким не техническим причинам осуществить возврат после того как устройство было приобретено может и не выйти.

О ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: