Возврат товара в 220 вольт омск

Возврат товара в 220 вольт омск

Возврат товара в 220 вольт омск

Обмен товара проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Порядок обмена/возврата товара:

    Покупатель отправляет на электронный адрес заявление на обмен/возврат товара. Менеджер отдела претензий связывается с Клиентом и говорит, где и как можно вернуть товар.

Если оплата заказа Клиентом была произведена наличными денежными средствами: в Москве, если товар был доставлен курьерской доставкой, возврат денежных средств происходит в сервисном центре «220 вольт» по адресу: Алтуфьевское шоссе, д.1.

Отзыв о сервисном центре 220 Вольт

У вас должен быть гарантийный талон выданный при покупке2.

(Небольшая тавтология получилась).На вопрос

Промокоды для 220 Вольт на июль 2021

Возврат товара в 220 вольт омск

220 Вольт (220-volt.ru) – интернет-магазин, который продает различный инструмент и прочие товары для стройки и ремонта с доставкой во все города России, Беларуси и Казахстана. Компания работает с 2002 года, а продажа через Интернет осуществляется с 2004 года. Каждый день в магазине оформляют заказы более 10 000 человек.

 У 220 Вольт работает более 220 пунктов выдачи и магазинов по всей России, включая такие города, как Москва, Санкт-Петербург, Смоленск, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Белгород, Уфа, Великий Новгород, Краснодар, Воронеж, Нижний Новгород, Омск, Казань, Самара, Тула, Ярославль.

У магазина есть официальное приложение для поиска товаров и оформления заказов с мобильных устройств. Его можно бесплатно скачать на смартфон или планшет в Google Play и App Store.

Товары в магазине 220-volt.ru

В каталоге магазина собрано свыше 200 000 товаров 1200 российских и иностранных брендов, большая часть из которых есть в наличии. Это:

  • Электроинструменты: аккумуляторные отвертки, шуруповерты, гайковерты, дрели, мини-дрели, граверы и т. д.
  • Ручные инструменты: отвертки, ключи, зажимной, режущий и пильный, ударный и рычажный инструмент и т. д.
  • Измерительные инструменты: pH метры, анализаторы электроэнергии, влагомеры, рулетки и т. д.
  • Инструменты, техника и оборудование для сада.  
  • Сварочное оборудование и принадлежности.
  • Оборудование: генераторы, компрессоры, пневматические инструменты, силовая техника и т. д.
  • Свет и электрика.
  • Сантехника и климатическое оборудование.
  • Товары для уборки и клининга.
  • Автотовары.
  • Товары для дома, туризма, отдыха.
  • Товары для строительства: оборудование, средства защиты, отделочные и строительные материалы, фурнитура и т. д.
  • Аккумуляторы, комплектующие и оснастка для инструмента и оборудования.

Компания продает продукцию сотен российских и иностранных брендов, в том числе: ABAC, BOSCH, CHAMPION, CERSANIT, DEFENDER, DEFENDER, EDISSON, FRATELLI RE, HOTPOINT-ARISTON, KASTAMONU, HAMMER, WESTER, TESLA и множества других.

В магазине можно приобрести подарочные сертификаты стандартного номинала или на любую произвольную сумму. Они станут отличным презентом для тех, кто любит строить, мастерить и делать ремонт своими руками.

У 220 Вольт есть собственные сервисные центры, где осуществляется гарантийный и постгарантийный ремонт оборудования и инструментов, их обслуживание. На технику можно приобрести дополнительную гарантию.

Как сэкономить в магазине 220 Вольт?

  1. Зарегистрироваться на сайте магазина и вступить в «Бонусный клуб», просто указав номер своего телефона в соответствующей вкладке личного кабинета. С этого момента за каждый заказ вам будут начисляться бонусы – «вольты». 1 бонус = 1 рубль.

    Вольтами можно оплачивать от 30% от стоимости следующих покупок.

  2. Покупать продукцию из раздела «Уцененные товары». Низкие цены на эти инструменты и материалы обусловлены незначительными внешними повреждениями или нарушением целостности упаковки.

  3. Следить за анонсами акций и распродаж на главной странице сайта и в специальном разделе.
  4. Оформить подписку на электронную рассылку магазина и на его официальные группы в соцсетях, чтобы не пропускать выгодные предложения, снижения цен, конкурсы и розыгрыши призов.
  5. Пользоваться промокодами для выгодного оформления заказов.

Промокоды для магазина 220-volt.ru

220 Вольт, как и большинство интернет-магазинов, позволяет покупателям удобный и простой способ экономить на покупках – промокоды. Это уникальные буквенные или цифровые комбинации, которые вводятся в специальное поле при оформлении заказа и активируют действие акции, по которой были получены.

Не знаете, где взять промокоды для 220 Вольт? Вы найдете и получите их совершенно бесплатно на нашем сайте. Для этого просто выберите подходящую акцию, нажмите кнопку «Показать код» и скопируйте промокод. Его используют следующим образом:

  • заходим на сайт интернет-магазина;
  • добавляем в Корзину все нужные товары;
  • переходим к оформлению заказа и вводим промокод в специальное поле.

Если промокод актуальный и введен правильно, сумма к оплате уменьшится автоматически.

Заказ и оплата в магазине 220 Вольт

Порядок оформления покупок в онлайн-магазине следующий:

  1. Выбираем товары и добавляем их в Корзину. Если вы точно знаете, что хотите купить, можете воспользоваться формой быстрого поиска.
  2. Переходим к оформлению покупки.
  3. Вводим свои ФИО и контактные данные.
  4. Выбираем способ доставки: в магазин 220 Вольт, в пункт выдачи, курьером на дом.
  5. Выбираем способ оплаты: наличными при получении или с банковской карты на сайте.
  6. Подтверждаем оформление заказа.
  7. Оплачиваем и получаем товары.

На обмен и возврат товаров, которые не подошли по форме, расцветке, габаритам, размеру или комплектации, магазин дает своим клиентам 14 дней с момента покупки.

Источник: https://promokod.tonkosti.ru/shops/220-volt

/ Прием на работу / Возврат товара в 220 вольт омск

Можно ли вернуть электротовары в магазин?

Возврат товара в 220 вольт омск

Согласно 55 Постановлению РФ от 1998 года, электротовары входят в перечень товаров надлежащего качества, возврат и обмен которых в первые четырнадцать дней с момента покупки невозможен. В каком случае электротовары вернуть в магазин возможно? Читайте в настоящей статье.

О чем говорит закон?

В Законе “О защите прав потребителей” говорится, что товар надлежащего качества можно вернуть обратно в магазин в течение четырнадцати дней (не считая дня покупки), если он:

  • Не подошел по размеру, цвету, фасону, габаритам, форме или комплектации;
  • Если у него сохранился товарный “облик”;

Это значит, что покупатель не успел срезать с купленного товара все этикетки, отклеить ярлыки, порвать упаковку и т.д.

  • Если при возврате товар не выглядит использованным;

Что это значит? Нет царапин, вмятин, сколов, дыр и других признаков неаккуратной эксплуатации.

Кассовый чек является документальным подтверждением покупки, так как в нем прописано наименование, стоимость и дата приобретения товара, а также реквизиты продавца, который произвел выдачу товара.

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, отсутствие кассового чека не может стать причиной отказа со стороны продавца производить возврат/обмен товара. Аналогом чека может послужить отрывная квитанция, очевидец совершаемой покупки или любой другой документ.

Можно ли вернуть электротовары?

Однако, не все товары надлежащего качества можно вернуть в магазин в первые четырнадцать дней.

Так, согласно утвержденному в 1998 году 55 Постановлению Правительства Российской Федерации, электротовары входят в список товаров хорошего качества, которые возврату или обмену, будучи надлежащего качества, не подлежат.

Что именно говорится в Законе? Согласно 11 пункту 55 Постановления, технически сложные товары бытового назначения, на которые предусмотрена гарантия, возврату или обмену не подлежат.

Что считается электротоварами бытового назначения?

  • Станки для резки металла;
  • Деревообрабатывающие станки;
  • Электрические машины, использующиеся в быту (кофеварки, посудомойки, стиральные машины и т.д.);
  • Бытовая радиоэлектронная аппаратура;
  • Бытовая вычислительная и множительная техника;
  • Фото- и видеоаппаратура;
  • Домашняя киноаппаратура;
  • Телефонные аппараты;
  • Домашние проигрыватели (магнитофоны, аудиосистемы);
  • Детские игрушки на батарейках;
  • Газовые плиты;
  • Другие электроприборы;

Иначе говоря, всё, что работает от электричества и имеет срок гарантии, возврату и обмену, будучи надлежащего качества, не подлежит.

В каком случае вернуть электротовары можно?

Из предыдущего раздела стало известно, что электротовары считаются технически сложными товарами, возврат и обмен которых в надлежащем качестве невозможен.

В каком случае возврат и обмен электротоваров возможен? Согласно Закону, электротовар можно вернуть в следующих случаях:

  • Если покупатель обнаружил у купленного электротовара недостаток, о котором не предупредил продавец;

Так, например, из-за неправильны условий хранения на складе, электросхемы купленной кофемашины повредились, что в последствие стало причиной её неисправности. Покупатель не виноват в возникновении данного недостатка. Ответственность должен понести магазин.

Процедура возврата и обмена при обнаружении недостатка у электротовара в этом случае возможна в течение пятнадцати дней с момента покупки.

  • Если у купленного электротовара обнаружена серьезная неисправность;

Серьезной (или существенной) неисправностью может считаться недостаток, из-за которого эксплуатация электроприбора невозможна вообще или устранение которого может потребовать денежную сумму, превышающую стоимость самого товара.

  • Если покупатель сдал купленный электротовар в ремонт в рамках действия срока гарантии на него и не получает его обратно в течение срока, превышающего сорок пять дней (максимальный срок, который товар может находиться на гарантийном ремонте);
  • Если покупатель неоднократно сдавал купленный электротовар в ремонт, а период “фактического обладания” купленным товаром не превышает тридцати суток;

Так, например, покупатель купил электрочайник, который через неделю прекратил греть воду. Сдав его на ремонт по гарантии, покупатель прождал его возврата 40 дней. После того, как электрочайник починили, через две недели он сломался снова.

Покупатель снова сдал его в ремонт. За пол года электрочайник был у своего владельца меньше месяца. В этом случае, покупатель вправе потребовать от магазина компенсировать полную стоимость бракованного электрочайника в обмен на его возврат.

На что может рассчитывать покупатель?

При возврате электроприбора по одной из причин, описанных в предыдущем разделе, покупатель может рассчитывать на:

  • Обмен бракованного электротовара на аналогичный (по цене и характеристикам), но без недостатка;
  • Обмен некачественного электротовара на электротовар другой марки, цены или производителя с перерасчетом стоимости покупки;
  • Возврат полной стоимости товара в обмен на его возврат;

Порядок действий при возврате или обмене электроприбора

  • Найдите упаковку от купленного электроприбора и упакуйте товар обратно в него;
  • Убедитесь, что в коробке лежит гарантийный талон;

Если у электротовара выявлен незначительный недостаток, то вернуть его можно только в первые пятнадцать дней.

Вернуть его позднее этого срока можно только при наличии гарантийного талона и выявления существенного недостатка.

  • Найдите чек;
  • Придите в магазине, объясните, по какой причине вы решили вернуть купленный товар;
  • В двух экземплярах заполните бланк заявления, которое вам предоставит продавец;

Одно заявление оставьте при себе. Второе нужно передать представителю магазина. К заявлению приложите чек.

  • Сдайте бракованный электротовар продавцу, который для выяснения причины брака и принятия окончательного решению по возврату или замене товара отправит его на экспертизу;

Срок экспертизы – от 10 до 30 дней.

После проведения экспертизы магазин должен связаться с покупателем по телефону, оставленному в заявлении и после – удовлетворить его требования (при условии выявления производственного брака).

Если вы не согласны с результатами экспертизы, то можете произвести повторную независимую экспертизу за свой свет или обратиться за помощью в Роспотребнадзор.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

(1 5.00 из 5)
Loading…

Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/mozhno-li-vernut-elektrotovary-v-magazin.html

О ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: