Жалобы на сотрудников охраны

Куда пожаловаться на чоп в москве

Конфиденциальность Правила. Охрана и безопасность форум об охране и безопасноси Пропустить. Работа Ссылки. форума Охрана и безопасность Отзывы об охранных предприятиях Поиск Расширенный поиск Поиск.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Проверка столичных ЧОПов: какие требования предъявляются к охранникам – Россия 24

Куда пожаловаться на чоп в москве чтобы устроили проверку

Форум охранников Перейти к содержимому. Ответить Пред. Поиск Расширенный поиск. Самая распространенная проблема ЧОПиков, это их постоянная жажда на халяву поживиться зарплатой охранников, ну или хотя бы выплатить ее не полностью. В некоторых ЧОПиках это вообще поставлено на поток.

И все это процветает только благодаря нашему бездействию, поскандалили, пошумели в ЧОП и да пошло оно все Итак, в первую очередь, что Вы должны знать, существуют 3 способа защиты наших прав в сфере трудового законодательства. Рассмотрим их по порядку, вместе с их плюсами и минусами. Плюсы обращения в трудовую инспекцию. Вам туда надо просто подать письменную жалобу и все, можете расслабиться и дальше заниматься своими делами.

Трудовая инспекция сама автоматически проводит проверку, где по ее окончанию обязана выслать Вам мотивированный ответ. Трудовая инспекция анализирует и фиксирует нарушения трудового законодательства работодателями и добавляет их в черный список.

Данный черный список есть в интернете на сайте ведомства. Сто раз подумайте, прежде чем устраиваться на работу в ЧОП, который внесен в черный список в Трудовой инспекции. Для обращения с жалобой в Трудовую инспекцию не надо платить госпошлину и какие-либо другие деньги. При необходимости там дают бесплатную юридическую консультацию, то есть не надо платить адвокатам.

В общем всегда подскажут как быть.

И теперь о минусах, как любое госучреждение там встречаются ленивые сотрудники, которые особо по работе не напрягаются и сидят на окладе, следовательно, их зарплата не зависит от количества обслуженных клиентов.

Поэтому есть вероятность, нарваться на лодыря, которого придется, подгонять. Но в любом случае, Вам обязаны дать ответ в течение месяца. Вы также в праве требовать в трудовой инспекции, чтобы они Вам помогли составить жалобу!

Ее обязанность – надзор за исполнением законодательства на территории России. Соответственно, она надзирает и за трудовым законодательством. Плюсы обращения в прокуратуру. Вам также туда надо просто подать письменную жалобу и все, можете дальше заниматься своими делами.

Прокуратура сама автоматически проведет проверку, где по ее окончании вышлет Вам мотивированный ответ.

Со стороны законодательства практически имеет те же полномочия по надзору за трудовым законодательством, что и трудовая инспекция.

Для обращения с жалобой в прокуратуру, не надо платить госпошлину и какие-либо другие деньги. Могут дать бесплатную юридическую консультацию, то есть не надо платить за адвокатов.

Теперь минусы. Но может принять к рассмотрению вашу жалобу. В суды рекомендую обращаться, если есть у Вас хоть какие-то доказательства того, в чем вы обвиняеете ЧОП. Хотя это не так уж принципиально. Плюсы обращения в суд. Любые решения суда имеют силу федерального закона и для их исполнения у них есть целая армия судебных приставов.

Во время судебного разбирательства Вам предоставлена вся мощь судебной системы, вызывайте свидетелей, специалистов, назначайте экспертизы, заявляйте ходатайства и т.

В судах при разбирательстве дел по нарушениям в сфере трудового законодательства обязан участвовать прокурор. Он там вынужден будет провести свою проверку и дать заключение по делу. Теперь о минусах.

Вам надо будет потратиться на адвоката, и напрячься на его поиски.

Можно конечно без него, но в суде возникнет столько нюансов, что Вам будет лучше с ним. К тому же, деньги за него можно будет вернуть за счет ЧОПа, в конце судебного процесса.

Если в случае с трудовой инспекцией и прокуратурой достаточно написать туда жалобу и забыть, то на суде вы должны участвовать, притом самым активнейшим образом. Если трудовая инспекция и прокуратура начинает копать под ЧОП после Вашей жалобы.

К примеру, трудовая инспекция может приехать с проверкой в ЧОП и там поднять все документы. То суд этого не делает, только рассматривает, оценивает ваши представленные доказательства.

Если в вышеперечисленные органы Вы подаете жалобу через почту, то только заказным письмом с уведомлением о вручении. Если непосредственно в сами органы, то пусть выдадут документ, кто и года принял.

На первый взгляд кажется все сложно и запутанно, но это не так, просто один раз надо вникнуть.

Вернуться к началу. После вашего заявления, как правило, инспектор сначала позвонит в контору и скажет, что такой то такой то написал то-то,объясните Потом уже проверка, если инспектор прикормленный, то ваша писанина ничего не решит, вы распрощаетесь с работой.

По прокуратуре почти тоже самое. Суды, ну идите судитесь, отсудите,может быть то, что у вас удержали до этого в какой то ветке уже писал,что если вы сознательно идете работать в компанию,которая вас обирает, то нечего потом жаловаться ,если вообще сможете что либо доказать.

Делай так, как там указано и будет тебе счастье… Более того, про анонимные звонки, жалобы и т. Хотя согласно трудового кодекса трудовая инспекция обязана на них реагировать.

Этот порядок прямо прописан в конце трудового кодекса. Естественно после обращения в трудовую инспекцию, или в суд и т. Святых нет.

Кому понравиться, когда тебя пытаются засудить, это обыкновенная человеческая реакция И это одинаково во всем мире.

Исходя из моей юридической практики, исход дела всегда зависит от конкретных обстоятельств. В идеале если у тебя есть доказательства твоей правоты, и ты не пропустил процессуальные сроки все в твоих руках, можешь смело открывать двери ногами.

Но если их нет, то приходиться крутиться вертеться, главное, чтобы твой противник не знал какие карты на у тебя руках. Ну это уже юридические тонкости. Ну лишили тебя к примеру зарплаты, или уволили за пьянку, а мед освидетельствования не делали, иди смело в эти инстанции, че тут такого.

Я еще раз подчёркиваю, да в России не так все хорошо, и есть коррупция, а где ее нет, а где все хорошо.

Отправлено спустя 7 минут 51 секунду: ” до этого в какой то ветке уже писал,что если вы сознательно идете работать в компанию,которая вас обирает, то нечего потом жаловаться ” Это что за бред, Вы хотите сказать этим мотивировала свое решение судья???

Вот тебе и невозможно и противозаконно. Всех уволили за пьянку,зарплаты лишили. Так может все обошлось бы,если старшему смены кулак не прилетел. Кто по умнее был в трудовую инспекцию пожаловались,тем вернули зарплату,а остальные так разъехались не с чем Отправлено спустя 1 минуту 29 секунд: Дело в новогоднюю ночь было.

Показать: Все сообщения 1 день 7 дней 2 недели 1 месяц 3 месяца 6 месяцев 1 год Поле сортировки: Автор Время размещения Заголовок Порядок: по возрастанию по убыванию. Рeклама на сaйте.

Обзор организаций Москвы, в которые можно подать жалобу на работодателя

Чаще всего это обычные контролеры — сотрудники магазина, которые следят за общим порядком, никаких особых полномочий у них нет.

Однако если контролер, например, в бутике, просит вас показать сумку, проще сделать это, чтобы избежать конфликта, советует Гнездилов. В ТЦ могут работать и профессиональные охранники, которые имеют удостоверения частного охранника УЧО.

Выдаются они в отделах лицензионно-разрешительной работы ОВД после прохождения обучения и медицинской комиссии. Деятельность охранников регулирует Закон РФ от

Чоп Русь полный лохотрон, сотрудников не оформляют на работу, . ЧОП Циклоп, Москва! .. Куда пожаловаться на черную зарплату.

Когда охранники в ТЦ нарушают закон?

Дата постановки на учёт: 2 июля г. Лицензии Отзывы Решил рискнуть и не поддаваться на не хорошие разговоры. Вот работаю уже около года и меня все устраивает. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – задайте свой вопрос онлайн-консультанту.

Это быстро и бесплатно! Пожаловаться В Мосгордуме предложили охранять строящиеся храмы Глава комиссии Мосгордумы по делам религиозных организаций и общественных объединений Антон Палеев выступил с предложением обеспечить круглосуточной охраной строящиеся храмы и церкви с целью защиты от вандалов.

Показать полностью… По словам Палеева, строящийся объект — уязвимая мишень для любых незаконных действий, в том числе, для поджогов и вандализма. Камеры наблюдения, установленные на таких объектах, зачастую, оказываются неэффективными — физическая охрана помогает куда лучше.

Охрана и безопасность

В России охранниками официально работает почти полтора миллиона человек. Кроме них в сфере безопасности занято огромное число консьержей, сторожей и контролеров.

Алексей Пышнев из Мордовии был на войне 16 раз. Начал срочником на первой чеченской, потом пошел в саранский ОМОН, где график был простой: полгода дома, полгода в Чечне.

Затем служил по контракту во вторую чеченскую, воевал в Грузии и Южной Осетии.

Обзор организаций Москвы, в которые можно подать жалобу на работодателя. Каждый гражданин России наделен не только широким кругом обязанностей, но имеет права, которые, к сожалению, нарушаются очень часто. Это может произойти в какой угодно инстанции: в медицинском учреждении, в отделении полиции или на работе — злостные нарушители ваших прав имеются везде.

как грамотно подать жалобу на ЧОП

Форум охранников Перейти к содержимому. Ответить Пред. Поиск Расширенный поиск. Самая распространенная проблема ЧОПиков, это их постоянная жажда на халяву поживиться зарплатой охранников, ну или хотя бы выплатить ее не полностью. В некоторых ЧОПиках это вообще поставлено на поток.

Куда жаловаться на незаконные действия и некорректное поведение, грубость охранников магазинов?

Эффективная система обратной связи для вашей организации. Узнать подробности. Жалоба на охранников. М В: Жалоба на охранников, Москва 4. Людмила Левитан: Жалоба на охранников, Москва 4.

Куда жаловаться на незаконные действия и некорректное поведение, руководству того частного охранного предприятия, в котором работает.

Почему в России так много охранников, консьержей, сторожей и контролеров

Ответ: В первую очередь, руководству того частного охранного предприятия, в котором работает охранник. Мира, д. Если охранниками совершены действия, порочащие честь и достоинство, либо причинены материальный ущерб, моральный вред, то по общему правилу, закрепленному ст.

Те, кто обращался за биометрическим документом, в качестве оправдания могут слышать от сотрудников миграционной службы о том, что из-за нагрузки Гознак не выполняет заказы в срок. Где вы можете сделать поверку.

Им положен приличный список поблажек от государства, поэтому перед тем, как решиться на рождение еще одного малыша, советуем подробнее изучить то, какие льготы положены многодетным семьям. Ближе к окончанию этого периода следует задуматься о подаче заявления на замену водительских прав, чтобы они не были просрочены.

Расторжение брака без согласия супруга. Составляется новая бумага, содержащая поправки, и, как водится, заверяется нотариусом.

На самолет – редко. Итого в расчетном периоде Иванов И.

Они высылали Вам требования оплатить задолженность с приложением расчета. С 16 января 2021 года работодатели, которые приглашают на работу иностранных граждан, должны следить за тем, чтобы деятельность иностранца и цель его въезда совпадали, а также чтобы он вовремя покидал страну (п.

Он может использоваться для монтажа электропроводки в сетях с напряжением до 1000 В. Подогрев воды осуществляется в отопительных котельных (централизованных). Надели чай волшебством, а я за это в благодарность всегда буду мыть тебя мылом с запахом фиалки.

Нет, этот период в педагогический стаж не войдет. Так вам будет проще распланировать работу на ближайшие дни и составить ценные указания для коллег. В Болгарии, на Кипре и в Греции стать гражданином будет просто, если приобрести недвижимость. Номера можно прикреплять обратно на автомобиль.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В Москве сотрудники ЧОПа избили несколько десятков пенсионеров
Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас или воспользуйтесь формой ниже: 

+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://licedeitheatre.com/zemelnoe-pravo/kuda-pozhalovatsya-na-chop-v-moskve.php

Как написать жалобу на нарушение правил техники безопасности

Техника безопасности – свод правил, которые регулируют рабочий процесс с целью предотвращения нанесения вреда жизни и здоровью персонала. Техника безопасности должна соблюдаться на каждом рабочем месте, в том числе в офисах.

На производствах, связанных с риском для жизни и здоровья, соблюдение этих правил становится не просто формальностью, а жизненной необходимостью. Однако зачастую руководители не выполняют  свои обязанности по контролю и обеспечению предписанных нормами условий труда.

В таких случаях трудящимся необходимо знать, каким образом защитить себя от неправомерных действий работодателя.

Ответственность работодателя

Сфера охраны труда регулируется гл.

34 Трудового кодекса РФ (далее – ТК РФ), а также законами и положениями, контролирующими трудовую деятельность в отдельных сферах (опасные производства, общественный транспорт, медицинская и педагогическая деятельность и т.д.).

Круг обязанностей работодателя определяется в соответствии с этими нормативно-правовыми актами. Основные обязанности закреплены в ст. 219 ТК РФ, согласно которой работодатель обеспечивает:

• безопасность трудящихся на рабочем месте (помещение или производство, где работают люди, должно соответствовать требованиям безопасной эксплуатации);
• наличие у рабочих на опасных либо вредных производствах средств индивидуальной защиты (маски, костюмы и т.д.), а также специальных предметов одежды, имеющих государственную сертификацию;
• создание соответствующих нормам условий на рабочих местах, а также соблюдение режима отдыха по законодательству;
• прохождение обучения и инструктажа по необходимой технике безопасности, контролирует знания трудящихся в этой сфере, не допускает к выполнению обязанностей без этих знаний;
• оказание первой помощи пострадавшим на рабочем месте, доставляет их в медучреждения;
• страхование по социальным программам от несчастных случаев и профессиональных болезней;
• предоставляет условия для прохождения необходимых медицинских осмотров, компенсирует затраты персонала из средств организации;
• фиксирует несчастные случаи и профессиональные заболевания, сообщает о них в надзорные органы, организует их расследование.

Обратите внимание. В организации, число персонала которой превышает 50 человек, должна быть учреждена должность специалиста по охране труда, либо привлечен человек на данную вакансию из сторонней компании. Если такого специалиста нет, функции по инструктажу и обеспечению безопасности выполняет сам руководитель.

В случае несоблюдения данных положений, к ответственности может быть привлечен как сама организация (юридическое лицо), так и ее руководитель. Ст.5.27.1 КоАП РФ перечисляет виды мер, предусмотренных при нарушении законодательства в сфере охраны труда.

Меры, грозящие организации, включают штраф от 50 до 150 тыс.руб., а при повторном нарушении – до 200 тыс.руб. или приостановление деятельности до трех месяцев.

Если несоблюдение норм охраны труда привело к тяжкому вреду здоровью или к гибели человека, должностные лица могут также понести уголовное наказание (ст. 143 УК РФ).

Кроме того, к ответственности могут быть привлечены лица, контролирующие соблюдение норм техники безопасности – руководители на локальном уровне, либо руководство филиала.

Им грозит дисциплинарная (вплоть до увольнения), а также административная, гражданско-правовая и уголовная ответственность.

Гражданско-правовая ответственность будет заключаться в материальной компенсации ущерба, причиненного физическому и психическому здоровью пострадавшего.

Ответственность работника

Работник также имеет обязанности по выполнению норм техники безопасности, которые в общем виде закреплены в ст. 214 ТК РФ и заключаются:

• в соблюдении свода правил охраны труда, закрепленных в локальных актах организации;
• в пользовании предписанные средствами защиты и специальной одеждой;
• в прохождении своевременного инструктажа и обучения, предписанных графиком медосмотров;
• в сообщении руководству обо всех ситуациях, потенциально опасных для жизни или здоровья, а также о собственных проблемах со здоровьем, связанных с производственной деятельностью.

При невыполнении правил техники безопасности, повлекших причинение вреда здоровью или материального ущерба организации, трудящийся может понести дисциплинарную ответственность, которую инициирует работодатель. Также виновному грозит гражданско-правовая (связанная с возмещением ущерба) и уголовная ответственность  в соответствии со ст. 143 УК РФ.

Куда жаловаться на действия руководства

Если правила охраны труда нарушаются работником, это находится в зоне ответственности работодателя, который должен обеспечить их соблюдение.

Если же на предприятии регулярно нарушаются нормы техники безопасности не по вине работника, то зачастую подчиненные не могут бороться с таким положением дел, и вынуждены либо смиряться с ним, либо увольняться.

Наиболее частые нарушения техники безопасности, допускаемые ответственными лицами:

• игнорирование правил об оградительных сооружениях и других защитных устройствах, особенно на стройках;
• допуск к работе без необходимых средств защиты (каски, костюмы, маски) или использование несертифицированной продукции;
• предоставление устаревшего оборудования, не соответствующего требованиям, либо неисправного оборудования;
• отсутствие обучения и своевременных инструктажей по технике безопасности;
• отсутствие необходимых медосмотров;
• несоблюдение режима отдыха, вследствие чего переутомленные рабочие допускают ошибки.

Однако работник может защищать свои права на безопасный труд. Для этого существует несколько инстанций, контролирующих соблюдение норм трудового права. Если работодатель не обеспечивает соблюдение техники безопасности, его действия можно обжаловать:

1. В Государственную инспекцию труда (ГИТ). Данная организация является надзорным органом, обладающая широкими полномочиями по контролю трудовых отношений.
2. В прокуратуру. Если действия руководства, вследствие нарушения охраны труда, повлекли или могут повлечь опасность для жизни и здоровья людей, это является уголовно наказуемым деянием, пресечь которое уполномочена прокуратура. Если же по вине руководства произошло преступление, о котором известно работнику, об этом необходимо сообщить в полицию (например, был скрыт несчастный случай на производстве или строительстве).
3. В суд. Если с нарушением техники безопасности связан трудовой спор или другой конфликт работодателя и подчиненного, работник за защитой своих прав всегда может обратиться в суд (например, за назначением компенсации вследствие возникновения профессионального заболевания).

Обратите внимание. Бывают ситуации, когда директор организации не знает о нарушениях, происходящих внутри подразделений (особенно в больших компаниях).

Поэтому прежде, чем писать в надзорные инстанции, стоит написать жалобу на имя первого лица, описать в ней ситуацию и сослаться на нарушенные нормы закона. При этом лучше указать, что если никаких мер не будет принято, заявитель вынужден будет обратиться в уполномоченные органы.

Жалоба составляется в свободной форме, а направить ее лучше через канцелярию, официально зарегистрировав свое обращение.

В соответствии со ст.356 ТК РФ, трудовая инспекция осуществляет государственный контроль за соблюдением трудовых норм и имеет полномочия по регулированию сферы охраны труда. При обращении трудящегося, инспектор организует проверку данных сведений.

Если проведенная экспертиза покажет нарушения, ГИТ выносит предписания о несоответствии нормам охраны труда. Предписания государственного инспектора обязательны к выполнению.

Если они игнорируются, должностные лица и сама компания несут административную ответственность (вплоть до ликвидации организации).

Кроме того, работник может обратиться в инспекцию для консультации, где ему разъяснят его права.

Чтобы найти отделение трудовой инспекции в конкретном регионе, необходимо ввести название субъекта в строке поиска на официальном сайте www.rostrud.ru/inspections/. На сайте регионального отделения указаны контактные данные: телефоны, по которым можно получить консультацию, а также адрес, куда направляется обращение.

Как составить жалобу

Жалоба на несоблюдение техники безопасности составляется в свободной форме, в соответствии с общими правилами деловой документации. Необходимо указать следующую информацию:

1. В «шапке» документа указывается адрес ГИТ, данные работника (ФИО, адрес).
2. В тексте прежде всего сообщается о месте работы (полное наименование компании, адрес, телефоны), также желательно сообщить данные о руководителе (ФИО, телефон).
3. Описывается суть нарушений с указанием дат и времени, если нарушения продолжаются, это необходимо отметить. Желательно привести доказательства либо сослаться на свидетельства очевидцев, однако проверку инспектор должен будет провести в любом случае, по факту заявления. В конце ставится дата и подпись заявителя.

К обращению лучше приложить копию трудового договора и доказательные материалы, если они имеются. Направить документ по почте необходимо заказным письмом с уведомлением о вручении.

Скачать образец заполнения жалобы

Обратите внимание. Жалобу на нарушения можно направить электронно, на странице федеральной трудовой инспекции онлайнинспекция.рф/problems. В появившейся форме необходимо выбрать категорию «охрана труда» и заполнить поля.

Этот сервис позволяет оперативно сообщить о нарушениях, а также проконсультироваться с дежурным инспектором, заполнив обращение онлайнинспекция.рф/questions/?question_type=faq, ответ на которое будет дан в течение 3 рабочих дней.

Рекомендуем почитать: Как пожаловаться в трудовую инспекцию

В прокуратуру

Данный орган уполномочен контролировать соблюдение законодательства РФ и осуществлять надзорную функцию. Если несоблюдение техники  безопасности привело или может привести к причинению тяжкого вреда здоровью или гибели людей, что является уголовно наказуемым деянием, прокуратура проводит проверку деятельности компании.

Заявитель обращается в прокуратуру по месту жительства заявителя (адрес и контактные телефоны можно найти в интернете). Жалоба составляется по общим правилам, специальной формы для нее не предусмотрено. В документе необходимо указать следующие сведения:

• ФИО прокурора либо название и адрес отделения прокуратуры;
• ФИО заявителя, адрес регистрации;
• сведения об организации, руководителе;
• описание ситуации;
• обращение с резолюцией (привлечь к ответственности должностное лицо и организацию);
• дата, подпись, список приложений (желательно привести материалы, доказывающие нарушения, либо сослаться на свидетелей, которые могут это подтвердить).

Анонимные жалобы прокуратура не рассматривает. Обращение заказным письмом, либо можно направить обращение онлайн. Для этого необходимо зайти в интернет-приемную прокуратуры вашего региона.

Рекомендуем почитать: Как написать жалобу в Прокуратуру

За защитой нарушенных прав гражданин имеет право обратиться в суд, в том числе параллельно с обращениями в трудовую инспекцию либо в прокуратуру.

Заключая трудовой договор, работодатель принимает на себя обязательства по обеспечению безопасного труда.

О нарушениях условий трудового взаимодействия можно обратиться в суд, если последствия не причинили тяжкого вреда здоровью человека – в таком случае это уголовная юрисдикция.

В требованиях, помимо восстановления нарушенных прав, можно заявить о компенсации морального ущерба или вреда здоровью (например, возникновение профессиональных заболеваний).  Если разбирательство с руководством привело к отстранению или увольнению, можно также ходатайствовать о восстановлении на работе и выплате заработка (ст. 236 ТК РФ).

Обращаться следует в суд общей юрисдикции по месту нахождения организации, однако можно и по месту жительства работника или по нахождению филиала компании (п.6.3, п.9 ст.29 ГПК РФ).

Иск составляется согласно положениям ст. 131 ГПК РФ, указываются сведения:

• название и адрес суда;
• данные заявителя;
• данные ответчика (наименование и адрес организации);
• требования истца (прошу: компенсировать причиненный ущерб, восстановить на работе …)
• обстоятельства, доводы о неправомерности действий со ссылкой на нормы закона;
• список приложений;
• дата и подпись.

Важно: государственная пошлина в делах о восстановлении трудовых прав не взимается (ст. 393 ТК РФ).

Скачать образец заявления в суд на работодателя можно здесь

Федеральная инспекция труда и прокуратура рассматривают обращения в соответствии с законом «О рассмотрении обращений граждан» N 59-ФЗ от 02.05.2006 в 30-дневный срок.

Судебные органы назначают заседание по рассмотрению иска в течение 2-х месяцев (ст.154 ГПК РФ). После принятия решения стороны могут обжаловать его в течение месяца, затем оно вступает в силу.

Законодательная база

При обжаловании нарушения техники безопасности работодателем необходимо руководствоваться следующими нормативно-правовыми актами:

Источник: https://xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D0%BD%D0%B0%D1%80%D1%83%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81/

Просидеть сутки на стуле: какие полномочия есть у охранников в магазинах

ТАСС/Дмитрий Рогулин

Люди в черном на входе и выходе из магазинов встречаются нам практически ежедневно. Охранников в России более миллиона человек. Время от времени с ними случаются конфликтные ситуации. На что имеют право работники ЧОПов в торговых заведениях, а что им делать строго запрещено – в материале m24.ru.

Кто все эти люди

Если Советский Союз официально именовался страной рабочих и крестьян, то современная Россия – страна охранников. Судите сами: из 146-миллионного населения нашей страны около полутора миллионов человек работают в охранных предприятиях. Они сторожат входы и выходы из магазинов, школы, частные компании, пункты обмена валюты, наконец, просто сидят на проходной предприятий.

Год от года армия охранников только увеличивается, еще пять лет назад их было как минимум на 300 тысяч меньше. Охранник уже стал настолько культовой профессией в России, что про них пишут песни, а типаж немногословного работника ЧОП уже стал чуть ли не классикой юмора.

Они разгадывают кроссворды и сидят на стульях, в мороз и жару с покрасневшими и обветренными лицами оберегают порядок у входов в торговые центры. Для них нормально работать по графику “месяц через месяц”, не зная выходных на протяжении 30 дней, а потом столько же отдыхать.

В последнее время к охранникам приковано пристальное внимание общественности в связи со скандальными происшествиями в столице. Так, полтора месяца назад большой общественный резонанс вызвал инцидент в Люблине, где охранник магазина “Пятерочка” разрядил электрошокер в мальчика, который купил мороженое. Охраннику показалось, что ребенок не оплатил покупку.

ТАСС/Артем Геодакян

Не успели как следует расследовать этот инцидент, как произошел еще один: посетитель “Пятерочки” был избит охранником и получил тяжелые травмы головы. Впоследствии выяснилось, что сотрудник ЧОП не имел подходящей лицензии и вообще не должен был находиться на посту в магазине.

Эти два инцидента поставили вопрос, на который мы постараемся ответить в тексте: что можно делать охранникам, а что нельзя? Какими полномочиями они обладают и куда нужно жаловаться, если сотрудник ЧОП явно берет на себя больше, чем ему положено по должностной инструкции?

На что имеет право охранник

Прежде всего давайте разберемся в вопросе, что из себя представляет охрана. Серьезные объекты, где велика вероятность возникновения экстремальной ситуации, например грабежа, разбоя и так далее, обычно охраняют представители вневедомственной охраны. По сути, это полицейские, которые по контракту обязаны оказывать соответствующие услуги какой-либо организации.

Среди клиентов вневедомственной охраны оказываются самые разные по статусу организации. Есть даже банки. Иногда правоохранители вообще на объекте не дежурят, а приезжают туда в случае срабатывания “тревожной” кнопки. Такая система, к примеру, действует практически во всех банках страны.

В магазинах, торговых центрах и других коммерческих объектах зачастую стоят накачанные мужчины в форме. Это работники частных охранных предприятий. Именно к этому классу относится подавляющее большинство охранников.

ТАСС/Антон Буценко

Первое и самое главное: охранник не имеет права вас досматривать. Даже если он просит вас открыть сумку и предъявить ему ее содержимое, от этого можно отказаться. А вот задержать может, если заподозрит, что вы что-либо украли. Но какие-либо самостоятельные действия охраннику проводить нельзя, так как досматривать могут только полицейские и только при понятых.

Охранник не может запретить вам фотографировать что-либо в магазине и даже не волен указывать вам оставить при входе свою сумку. Это противоречит действующему законодательству. Если откажетесь, силу он применить не может.

Кстати, о применении силы. Охранник может размахивать кулаками в одном-единственном случае: для обеспечения безопасности своей жизни и жизни других покупателей. Иными словами, если ему покажется, что вы совершили кражу, он должен всего лишь преградить вам путь отступления из магазина и препроводить в комнату, где вы будете дожидаться полицейских.

А вот оружие охранник носить может. Разумеется, если есть соответствующая лицензия. Как правило, частным охранным предприятиям выдают по одному пистолету на троих.

Мнение эксперта

Если мы ведем речь о магазинах, то, как правило, там дежурят сами сотрудники магазина, одетые в форменную одежду.

Прав у них немного, по сути, они обычные контролеры, которые смотрят, чтобы никто не вынес из магазина товар.

Иногда это сотрудники ЧОП – лицензированного или нелицензированного.

В первом случае их полномочия чуть меньше, чем у сотрудников полиции, во втором – такие же, как у работников магазина.

По поводу досмотра хочу сказать, что недавно на федеральном уровне обсуждалось постановление о том, чтобы разрешить охранникам досматривать личные вещи граждан в случае необходимости. По старой редакции правил охранник досматривать вас не может. Но нужно четко понимать, что это право оговаривается федеральным законом, который устанавливает места, где досмотр обязателен.

Это режимные объекты, например, суды, аэропорты, вокзалы, то есть места с повышенной категорией опасности, но это точно не торговые центры и не магазины.

Как правило, охране на входе в магазин не нравится, что у вас с собой есть товары, купленные в другом супермаркете. Они или просят их оставить у входа, или предлагают наклеить специальный стикер.

Вы, кстати, можете совершенно спокойно отказаться и от этого.

Часть конфликтных ситуаций возникает из-за того, что граждане начинают качать права перед охранниками. Как правило, там работают адекватные люди, которые совершенно спокойно воспримут ваш вежливый отказ.

Если вас просят о чем-то явно выходящем за полномочия охранников, спрашивайте: “А на каком основании?” Говорят, что устав организации предписывает, – не поддавайтесь. Этот документ не может стоять выше федерального законодательства.

Так и скажите.

Сергей Гринин

председатель общественной организации “Гражданская безопасность”

Куда жаловаться

Предположим, охранник явно превысил свои полномочия и вы пострадали от его действий и не намерены спускать дело на тормозах.

Первый и самый простой путь: подать письменную жалобу руководству частного охранного предприятия на недобросовестного сотрудника. ЧОП, как ни крути, дорожат своей репутацией и не хотят рисковать контрактами на оказание услуг от какого-нибудь крупного ритейлера.

Если в ЧОП не реагируют или отказались рассматривать ваше обращение, тоже есть выход – полиция. Можно написать заявление с требованием разобраться с тем, кто заломал вам руки за спину, пытаясь добраться до содержимого карманов. Если же охранник просто грубо с вами разговаривал, полиция вряд ли чем-то поможет, так как факт правонарушения доказать, скорее всего, не удастся.

Зато можно обратиться в лицензионно-разрешительную службу. Это особое подразделение полиции, которое выдает лицензии охранным предприятиям. В заявлении необходимо указать, какие именно полномочия превысил охранник.

А вообще в подавляющем большинстве случаев прекрасно помогает простое знание законов. Если охранник увидит, что вы юридически грамотны, то сто раз подумает, прежде чем решится на какой-либо незаконный шаг. Себе дороже.

Источник: https://www.m24.ru/articles/magaziny/24072015/80192

Жалоба на недобросовестного сотрудника: образец оформления, способы подачи и сроки рассмотрения

Практически в каждом трудовом коллективе встречаются сотрудники, которые недобросовестно исполняют свои обязанности. Это может привести к несправедливому перераспределению функций между другими работниками, которым приходится трудиться больше и брать на себя обязанности коллеги.

В такой ситуации хорошим выходом станет жалоба на работника с требованием принять меры и устранить нарушение трудовой дисциплины.

Жалоба на сотрудника: основания

Основаниями для подачи жалобы на сотрудника могут быть:

• нарушение рабочей дисциплины (например, прогулы);
• девиантное поведение коллеги (например, употребление алкоголя или драки);
• неправомерное поведение непосредственного руководителя: отказ в предоставлении отпуска, неправильно начисленные пособия и другие выплаты, неправомерное увольнение с работы, задержка зарплаты;
• нарушение уголовного законодательства: например, сексуальные домогательства или угрозы.

Указанный перечень оснований для передачи жалобы не является исчерпывающим.

Жалоба может быть подана как в индивидуальном, так и в групповом порядке.

Подача индивидуальной жалобы на сослуживца может быть малоэффективной и более действенным способом в данном случае выступает коллективная жалоба. Такое заявление обычно рассматривают более внимательно.

Подача коллективной жалобы увеличивает шансы на успех заявителей при рассмотрении их заявления в контролирующих инстанциях или суде.

Порядок подачи жалобы на сотрудника

Передача жалобы на сотрудника включает в себя такие этапы:

1. Первое, что необходимо сделать для восстановления трудовой дисциплины – подать жалобу на имя руководителя.
2. Если руководитель по каким-либо причинам не предпринял должных мер для привлечения нарушителя к ответственности в разумные сроки, то заявители могут перенаправить жалобу в трудовую инспекцию.
3. Если же трудовая инспекция отказалась рассматривать жалобу или предпринятые меры, по мнению заявителей, были недостаточными, то они могут обратиться за защитой своих прав в прокуратуру.

Оформление жалобы на сотрудника и ее структура

Унифицированная форма жалобы на сотрудника не разработана. Но есть перечень информации, которая должна содержаться в жалобе.

Если жалоба направляется в государственные инстанции, то ее следует составлять в соответствии с п. 1 ст. 11 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Когда документ был составлен неправильно, то инспекторы могут оставить жалобу без рассмотрения.

Жалоба должна содержать следующую информацию:

1. В шапке документа необходимо прописать полное наименование компании-работодателя; место, куда передается жалоба; ФИО руководителя компании и лица (группы лиц), которые передают жалобу (при коллективной жалобы поименный список обычно выступает как приложение, а в «шапке» указывается лишь то, что жалоба составлена от имени коллектива определенной организации).
2. Посредине пишется наименование документа «Жалоба».
3. В основной части жалобы излагаются обстоятельства: наименование работодателя с указанием организационно-правовой формы; причина обращения с указанием на правонарушения, которые совершают сотрудники; когда были совершены нарушения и прочие обстоятельства, имеющие отношение к делу.
4. Конкретные требования сотрудника по разрешению конфликта (можно не указывать их и ограничиться фразой «прошу принять меры»).
5. Перечень приложений.
6. Дата подачи заявления.
7. Подписи от всех заявителей.

Жалоба составляется в двух экземплярах. Одна из них передается в контролирующую инстанцию или работодателю, второй – с номером входящего документа и датой его принятия сохраняется у заявителя вплоть до получения официального ответа.

Куда обращаться с жалобой на сотрудника

Жалоба пишется на имя руководства организации, который обязан контролировать работу своих сотрудников. На основании нее он может уволить сотрудника, объявить ему выговор или лишить премии (данный перечень мер является примерным). В случае если он не примет меры, которые бы удовлетворили сотрудников, то жалоба подается в вышестоящие органы.

В число последних входят инстанции, в задачи которых входит контроль в области трудовых отношений. Это трудовая инспекция, прокуратура и суд.

Трудовая инспекция – это профильная инстанция, которая уполномочена вести надзор в законодательной сфере. Она должна проводить внеплановые проверки деятельности работодателя на основании обращений граждан.

В случае подачи жалобы в трудовую инспекцию ее сотрудники обязаны самостоятельно провести проверку изложенных обстоятельств и найти доказательства.

В ходе проверки инспекция может привлечь работодателя и юрлицо к ответственности. При необходимости трудовые инспекторы могут выступить в качестве обвинителя в суде.

Жалоба направляется в территориальную трудовую инспекцию по местонахождению работодателя.

Суды и органы прокуратуры принимают к рассмотрению жалобы, которые связаны с  нарушениями Административного или Уголовного кодекса. Например, написать коллективную жалобу на сотрудника можно в случае:

Способы подачи жалобы

Жалоба направляется группой лиц в соответствующую организацию одним из нескольких способов:

1. Они лично направляют жалобу в организацию (например, через секретариат) – в этом случае в обязательном порядке нужно получить расписку о приеме документа или заверенную копию с отметкой о принятии.
2. Они отправляют документы заказанным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Этот способ подойдет для тех случаев, когда руководство организации отказывается принимать жалобу.
3. Они передают жалобу с помощью своего представителя, в пользу которого оформляется доверенность.
4. Они направляют жалобу с помощью электронной почты или формы обратной связи.

Сроки рассмотрения жалобы

В течение установленного срока жалоба рассматривается и заявителям должны предоставить официальный ответ. Сроки рассмотрения жалоб в частных организациях не регламентируются законодателем, но они должны быть разумными. Обычно ответ предоставляется заявителем в течение 10-30 дней. Если он не удовлетворит заявителей, то повторное заявление передается в вышестоящие инстанции.

Любое обращение граждан рассматривается в государственных, муниципальных и контролирующих инстанциях в течение 30 календарных дней. Сроки начинают исчисляться с даты регистрации заявления в секретариате.

В исключительных случаях сроки рассмотрения обращения продлеваются. Это может понадобиться для проведения проверки изложенных обстоятельств.

Таким образом, сотрудники имеют право подать жалобу на своего коллегу при неисполнении им своих трудовых обязанностей или при грубых нарушениях законодательства.

Обычно подача коллективной жалобы имеет больший эффект, чем индивидуальной. К рассмотрению таких жалоб обычно относятся максимально внимательно.

Жалобу можно подать на имя руководства организации, в трудовую инспекцию, суд или прокуратуру.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/zaloba-na-sotrudnika.html